株式会社BRANCH | 愛知県のLステップ正規代理店

LINE公式アカウントで
顧客教育・売上に
繋がっていますか？

個人事業主が使う集客ツールには、アメブロやメルマガなどがありますが、LINE公式アカウントもその一つです。

「LINEを始めた方がいいのかな・・」と迷っている方も
いるかもしれませんね。
LINE公式アカウントを使うことは、見込み客へ働きかける
手段が一つ増えることになります。
売上アップに役立つアイテムであることは確かなので、
迷っているならぜ使ってみた方が良いです。

ただ、なんとなくアカウント開設するのではなく、
「どのように使っていくのが望ましいか」という点も
知っておいて欲しい、とも思います。

日本中でLINEは
これだけ
利用されています！

こんな方々が
LINE公式アカウントを
活用しています

個人サロン

女性/30代

固定客の囲い込み
単価UP

古民家カフェオーナー

男性/50代

リピーター獲得
ご紹介促進

コンサルティング業

女性/30代

顧客教育
問合せ対応

飲食店

男性/20代

リピーター獲得

ハウスクリーニング

男性/30代

問合せ対応
リピーター獲得

眼科

女性/40代

問合せ対応
顧客囲い込み

工務店

女性/30代

既存顧客対応
単価アップ

ホワイトニングサロン

女性/30代

予約管理
単価UP

カークリーニング

男性/30代

リピーター獲得
予約対応

カメラマン

男性/30代

イベント案内・予約対応
リピーター獲得

なぜLINEを活用すべきなのか？

活用することで企業のメリットはあるのか？

LINE公式アカウントの利用は、ビジネスを進める上で様々なメリットがあります。
しかし一方で、その特徴のために生じるデメリットがあるのも事実。
メリット・デメリットを理解して、使っていくことが大事になります。

信頼関係を構築しやすい
LINEを活用することで顧客とフランクな繋がりを持ち、
より近い距離で情報を届けることが可能になる
顧客のニーズが多様化している現在、同じメッセージを
顧客全員に伝えることよりも顧客ひとりひとりに合わせたマーケティングが必要

LINE公式アカウントの
特徴や役割

LINEアカウントの位置づけ

友人や知人と
プライベートな
やり取り

お仕事用として
お客様との
コミュニケーション

LINE公式アカウントは、
お仕事用として使える
LINEアカウントです。

法人・個人関係なく、誰でも無料で開設することができます。
以前はビジネス用にLINE＠というサービスもありましたが、LINE公式アカウントに統合されて、分かりやすくなりました。

無料で使えるビジネスアカウントなので、個人事業主の方にはぜひ活用して欲しいサービスです。

では、LINE公式アカウントを使うとどんなことができるのか？メリット・デメリットを確認していきましょう。

Point1

１対１のコミュニケーションが
圧倒的に取りやすい

今や私たちのコミュニケーションの一部として、
当たり前のように存在しているLINE。
誰もが日常的に使っているツールなので、皆さん届いた
メッセージに返信する習慣がしみついています。
そのため、質問や問い合わせのようなやり取りが
気軽にできて、ユーザーとの１対１のコミュニケーションが、圧倒的に取りやすいのです。今まではわざわざメールで
問い合わせなくてはいけなかったものが、LINEで気軽に
できる。これがLINEの最大のメリットです。

Point2

登録してもらいやすい

LINEはメルマガと違って、登録のためにメールアドレスを入力するといった手間がありません。
そのため、登録へのハードルが低い。これもメリットです。LINE公式アカウントは、より多くのユーザーと繋がる最初のきっかけとして非常に役立ちます。ただ、後ほどデメリットの項目でも説明しますが、LINEにはブロックされやすいという特徴もあります。そのため、登録と同時に、メルマガにも自然に登録してもらえるような仕組みをつくっておくことも
大事です。LINEとメルマガとの違いについても、後ほど解説しているので、そこで確認していきましょう。

Point3

無料だから気軽にスタート！

前述した通り、LINE公式アカウントは誰でも無料で作れます。コストがかからずリスクがないため、気軽に始められる。
これも大きなメリットです。
事業を始めたばかりだと、ツールにお金をかけていくのも
なかなか大変です。
LINE公式アカウントなら、無理なく売上アップに繋がる
仕組みを作っていくことだってできます。

Point4

気軽に発信できる

LINE公式アカウントには、スマホアプリが用意されています。
操作画面も見やすく、複雑な仕組みはないので、慣れるまでにそう時間はかかりません。
PC版に比べると、多少制限されている機能もありますが、
通常の発信には差し支えない程度です。
スマホから簡単に発信できるという運用のしやすさも、
メリットと言えますね。

こんな方が
受講しています！

LINE公式アカウント
まだ開設していない方

パソコン初心者の方も大歓迎！
LINE公式アカウントを使ってビジネスのやり方を変えたい方
お客様との距離を今より縮めたい方
ホームページを作る余裕はないけど
プチホームページのようなビジネスのことを
周知する媒体が欲しい方

LINE公式アカウントを
開設済の方

とりあえずアカウントを開設したけど使いこなせていない方
お友だちがなかなか集まらない方
キャンペーンやクーポンの配信ばかりで配信ネタに困っている方
テキストばかりの配信になってしまっている方
現状のアカウントの使いこなし度を分析、さらに運用したい方

完全オンライン講座の
スケジュール

所要時間4時間

予習

マンツーマン講座受講前の基礎知識として動画で視聴していただきます。

LINE公式アカウントや現在のSNSの立ち位置、大切な導線設計においての基本知識を学んでいただきます。
「集客がスマホファーストの時代に知っておきたい大切なこと」「開設前に考えようマーケティングファネル」「LINE公式アカウントでやりがちな罠」等トピックスごとに約1時間学習できるようになっています。
可能な限りマンツーマン講座を有意義な時間にするための事前準備です。
フロントセミナーも行っていますのでお問合せください。

1時間

あなたにあったLINE公式アカウントの運用を徹底分析〜ご提案

LINE公式アカウントにはたくさんの機能があります。
その中であなたはまずどんなアカウント構成にするのかをヒアリングさせていただきご提案いたします。
『とりあず開設してみた・・・』この考えを脱却することが成果の出るLINE公式アカウント運用には
とても大切です。誰に何を配信するのか伴走して考えていきます。

2~4時間

マンツーマンレッスン

実際にアカウントの開設からアカウントの開設まで手取り足取り一緒に作り上げていきます。
レベル感やわからないことに応じて個別でサポートします。

※すでに開設済みの方はさらに機能が使いこなせるように、今より魅力的なアカウントになるようになります。

お申し込みは
LINE公式アカウントから

受講後のアフターフォローも
お任せください

先着50名

5,000円/1月

アカウントが運用できるようになった！そこからがスタートです！
一人で毎月配信をしていくのにつまづきそう・・・ちょっとアドバイスが欲しい・・・
という声にお答えしています

専用のチャットでいつでもアドバイスがもらえる
最大50分のマンツーマンレッスンが毎月受講可能

【受講にあたって】

・当講座は完全オンラインの講座となります。
・ZOOMで行いますのでネット環境を整えて受講ください。

お申し込みは
LINE公式アカウントから

オンライン講座
受講者様の声

Iさん

個人サロン

30代 / 愛知県在住

小学生の子供を持つ母です。

LINE公式アカウント未開設

Q.LINE公式アカウントを初めてみたい・活用してみたいと思ったきっかけを教えてください

元々LINE公式アカウント自体が自分のビジネスにどのように活用できるのか気になっていました。今までは自分のお客様をLINEのトークグループを使って最新のお知らせや商品の情報などを配信していましたが、お客様同士の個人情報が丸わかりなのが気になっていました。お客様のためにも個々にコミュニケーションを取れる仕組みを作りたいと思ったのがきっかけです。また商品だけではなく自分のファンになっていただくためにこのツールが役立ちそうだと思っていました。自分ではできないけど、このサポートがあればできそうと思ったのでこの機会に新たなビジネスの形を作りたいと思いました。
Q.2DAYS講座を受講してあなたのビジネスはどう変わりましたか？

お客様にとって商品一つにしても見やすく、情報を届けやすいツールが完成した。私自身のことを知ってもらうためのファンづくりの場、1対1のコミュニケーションの場が出来上がったと感じています。
Q.原川の講座の感想を教えてください

LINE公式アカウントのことはもちろんですが、パソコンの操作方法などに関しても画面の共有をして専門用語を使わない講座の進め方でわかりやすかったです。マンツーマンということもあり、わからないことはわからないと素直に言える環境はありがたかったです。またこの場だけではなく、講座が終わっても自分でページを開いて運用していけそうと感じたのがよかったです。何よりこの時間が楽しく学べました。さらに次のステップとしてInstagramなどの活用も学びたいと意欲が増しました！

Mさん

人材教育業

30代 / 男性

LINE公式アカウント未開設からの運用中

Q.LINE公式アカウントを初めてみたい・活用してみたいと思ったきっかけを教えてください

講座を学んでくださった生徒さん向けにアフターフォーローができる仕組みを作りたく、色々なツールを探していた所、LINE公式を活用することで、他のツールではできないことを実現できることが多く、生徒さんが使い馴染んでいるLINEで提供できるというのが決め手でした。
Q.2DAYS講座を受講してあなたのビジネスはどう変わりましたか？

生徒さんの情報管理システムとして活用することで、求めている情報を厳選して発信したり、要望・疑問などを仕組み化することで、
自分の代わりに営業したり、事務的なフォローをしてくれる仲間が増えたような感覚になりました。自分が苦手とする仕事の役割を満たしてくれることで、自分の強みを活かす時間が増え、効率的にビジネスを進めることができています。
Q.原川の講座の感想を教えてください

ツールの使い方をしっかり説明するだけではなく、ビジネスの最先端の情報や、弊社の強みや弱みを理解した上で、どのように構成していくと良いかなどの分析力や提案力も素晴らしかったので、安心して色々相談することができました。お値段以上に納得できるサービスをスピーディーに構築していただけたので、とても感謝しています。

完全オンライン

４時間で
0から運用できるように
なっちゃう講座

55,000円税込

お申し込みは
LINE公式アカウントから

数あるLINEコンサルタントの中から
なぜBRANCHを選んで
いただけるのか？

ヒアリング〜ご提案〜要件整理からサポートするので『こんな風にしたい！』『こんな悩みを解決したい』を伝えてもらうだけで納品まで丸っとお任せでOK！
LINE公式アカウント、LステップだけでなくInstagramやホームページ、ロゴ作成、ブランディングからなどマーケティングの全てをお任せででも足りないところをカスタマイズでご提供！
納品後の内製化研修で『本当に使いこなせる』アカウントをご提供！
店舗であれば実際のお店内でのオペレーションも考えた設計で使いやすいLステップを実現できる！
各種補助金、助成金対応！
全国対応！
（ZOOMでもリアルでもOK）